Yếu tố làm tăng, giảm giá trị
Tỷ lệ khách quay lại theo nhóm tháng: bằng chứng thương hiệu giữ được khách thật
Cách lập bảng khách quay lại theo tháng mua đầu tiên từ dữ liệu bán hàng, đọc đường cong giữ chân, tách khách nhờ khuyến mãi, và dùng kết quả để bảo vệ giá thươ